Consulta Ginecológica Integral

Política de cancelación

### **Políticas para Reservas de Servicios en Línea** 1. **Solicitud de Reserva**: - Todas las citas deberán ser solicitadas a través de nuestro sistema en línea. Una vez recibida la solicitud, nuestro equipo verificará la disponibilidad y confirmará o rechazará la cita dentro de las siguientes 24 horas hábiles. 2. **Confirmación de la Reserva**: - La cita será válida únicamente después de que se haya enviado una confirmación oficial por parte de nuestro equipo por correo electrónico. 3. **Cancelaciones**: - Las cancelaciones deberán realizarse con al menos 24 horas de anticipación para evitar el cobro de la consulta. - Las cancelaciones realizadas fuera de este plazo estarán sujetas al cobro del 100% del costo de la consulta. 4. **Política de Reembolsos**: - No se realizarán reembolsos fuera del plazo de cancelación, excepto en casos excepcionales como: - Fallecimiento del paciente o de un familiar directo. - Enfermedades graves que impidan la asistencia, debidamente justificadas con un certificado médico. - Solicitudes oficiales o gubernamentales que afecten la disponibilidad del paciente. - Los casos excepcionales serán evaluados individualmente y deberán ser justificados mediante la documentación correspondiente. 5. **Cambios en la Reserva**: - Las solicitudes para reprogramar citas deberán hacerse con al menos 24 horas de anticipación, sujetas a la disponibilidad de horarios. 6. **Términos Generales**: - Al solicitar una reserva, el paciente acepta cumplir con estas políticas y cualquier término adicional informado durante la confirmación de la cita. - Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento, notificando previamente a los pacientes.